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Bonjour la communauté,

J'aurais besoin de vos lumières s'il vous plait.

Je galère et le mot est faible depuis 3 semaines à essayer de paramétrer la montre connectée Garett Esim Kids 4G GPS.

Sur le site du constructeur il est noté que cette montre fonctionne avec le réseau Orange/Sosh, malgré 4 visites en boutique Orange, aucun des employés n'a su m'aider à paramétrer la montre, j'ai beau renseigné le QR LAP ou CODE LAP lorsque je renseigne le code activation, j'ai systématiquement un code erreur 131 .

Y'aurait il une personne capable de m'aider :-) merci beaucoup

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Bonjour @Polo06100 

Rien sur le numéro d'erreur.

Les contraintes de l'eSIM sont elles rescpectées 

https://docs.garettelectronics.com/index.php/s/cZ1RQKYMia5Hbv0

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Merci

j'ai contacté le constructeur et la réponse de l'un des assistants SAV : en Pologne le réseau Orange fonctionne avec cette montre mais nous ne pouvons vous confirmer pour la France..

c'est tout de même surprenant 

J'aurais aimé savoir si l'un d'entre nous était parvenu à installer la montre 

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Bonjour @Polo06100,

Je suis vraiment désolé mais votre montre n'est pas compatible sur le réseau Orange/Sosh France.
Voici la liste des montres compatibles chez Orange ou Sosh: eSIM : Présentation - Aide et Contact Orange 

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG