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Bonjour,

Ma fille est en vacances en Italie avec un Nokia 3310 acheté 10 jours plus tôt en France.

Ce dernier marchait en France.

Depuis qu'elle est en Italie, impossible de téléphoner.

Orange, notre opérateur, m'a confirmé qu'elle avait le bon forfait pour appeler et recevoir appel et sms d'Italie mais impossible de réussir à paramétrer le téléphone.

Orange n'a pas de solution et le service après-vente du vendeur, non plus.

Menu  / Paramètre / Connectivité OK

Par contre, impossible d'accéder à la fonction Paramètre Réseau / Operateurs / Basculer en manuel

Le mode itinérant est bien activé

Auriez-vous la solution ?

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

Salut @AGRIS 

Pour la recherche manuelle d'un réseau partenaire, après un redémarrage

du mobile ta fille suit cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...