mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'ai récemment commandé une nouvelle carte sim, elle n'a pas été activée mais elle est désormais bloquée. Lorsque j'entre le code PUK pour la débloquer, ça ne fonctionne pas. Dois-je essayer de l'activer avant de pouvoir la débloquer ? Je dois être sûr avant d'essayer puisque je suis toujours sur mon ancienne sim pour le moment, si j'active la nouvelle et que ça ne fonctionne toujours pas, je suis dans la panade. Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Antiquated ,

Avez vous toujours besoin d'assistance concernant votre sim?

PhilippeG

[#3]

C'est réglé, merci au conseiller orange qui m'a aidé à retrouver mon code PUK 

[#4]

Bonjour @Antiquated ,

Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG