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Bonjour,

Je viens d'obtenir et d'activer depuis quelques heures ma e sim depuis Mayotte. Je souhaiterais savoir combien de temps et nécessaire afin d'obtenir le réseau après activation. 

Merci par avance de votre réponse. 

Cordialement 

Thomas

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Salut @toma_54530 

Tu as déjà redémarré le mobile , si oui et le problème persiste il faut éventuellement

l'intervention d'un conseiller de passage .

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Merci, pour ta réponse. Oui j'ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer le téléphone, mais cela ne change rien. Je compte contacter le service client demain dans la journée. 

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Bonjour @toma_54530,

Si vous le désirez, nous pouvons essayer de voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim