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bonjour j'ai un soucis je devais avoir ma portabilité e tre 11h et 15h aujourd'hui jai rien donc on ne peut me joindre bi sur l'ancienne carte ni la nouvelle sosh on ne peut vous joindre par téléphone cest inacceptable comment fais t on sans téléphone merci de nous joindre et savoir pourquoi rien ne marche .

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Bonjour,

Etant donné que c'est une carte Sosh, l'activation est à faire de votre coté. Vous devez activer votre carte sim en composant le numéro suivant : 0 800 100 740

Vous tomberez sur une boite vocale vous invitant à rentrer votre numéro de téléphone, puis votre numéro client (Disponible sur le mail de bienvenue, facture, ou espace client).

Une fois terminer la boite vocale vous indique que la demande d'activation a bien été prise en compte, redémarrez votre téléphone et tout devrait fonctionner.

Cordialement

[#3 · Accepted solution]

Salut @Eloelo5390 

Concernent l'activation de la carte sim , voir cette page .

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...

Et comme tu causes de sosh, tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/