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[#1]

Bonjour.

Mon HTC U23 Pro ne reçoit e n'envoie plus les MMS. Je n'arrive pas à trouver le chemin vers les paramètres de ces messages.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ?

Cordialement,

MD

[#2]

Bonjour @FlyingMarkus 

Les données mobiles sont elles activées ?

[#3]

Oui, les données mobiles sont activées.

[#4]

@FlyingMarkus 

Avez vous testé une autre appli ?

Comme : https://play.google.com/store/search?q=textra+sms+2024&c=apps

Elle envoie aussi les MMS

[#5]

Oui, j'ai essayé avec Textra, sans plus de succès

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@FlyingMarkus 

Problème d'' APN

https://www.htc.com/fr/support/htc-u11/faq/how-do-i-add-an-access-point.html

À entrer :

• Nom : Orange MMS
• APN : orange
• Proxy : Non défini
• Port : Non défini
• Nom d'utilisateur : orange
• Mot de passe : orange
• MMSC : http://mms.orange.fr
• MMS Proxy : Non défini
• Port MMS : Non défini
• MCC : 208
• MNC : 01
• Type d'authentification : PAP
• Type d'APN(nom du point d'accès) : default,mms
• Protocole APN : IPv6
• Protocole de roaming APN : IPv4

[#7]

Bonjour @FlyingMarkus 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous essayer de créer l'APN avec les informations données par @jyjo29 ?
Si la situation n'a pas changé après ça, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne concernée, en message privé.

Julien

[#8]

Salut @FlyingMarkus 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat ?

[#9]

j'ai trouvé la config APN, mais je ne peux rien modifier (grisé)

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@FlyingMarkus 

Tentez un soft reset ( sans risque )

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Si cela ne donne rien : https://www.htc.com/fr/support/