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Problème de connections

Marco0177
contributeur
676  

Problème de connections

Bonjour à tous 

je viens d’arriver chez Sosh et je n’arrive pas à avoir de connexion. Uniquement par la box.

pas de 4g et pas de téléphone.

L’activation aurait dû être hier entre 15 et 19h mais la, toujours rien. Par contre mon ancien opérateur et plus actif. Mon no provisoire non plus. Sur mon tel, il y bien le logo orange. Mais zéro réseau. Quelqu’un a une idée par hasard ? Merci d’avance 

 

[Edit : @Marco0177 merci de ne pas écrire en gras]  

7 RÉPONSES 7
chantoine48
passionné
671  

Re: Problème de connections

Bonjour,

La sim avait elle été activée avant le jour de la portabilité ?

FairPhone 4 + série Sosh 100Go / Zenfone 8 + autre op. 130Go 5G (avant : 140Go 5G Orange)
Réseaux mobiles.info
po1930
contributeur
643  

Re: Problème de connections

bonjour telephone bloque on me demande mon mot de passe et pas mon code puk merci

chantoine48
passionné
608  

Re: Problème de connections

Bonjour,

 

Votre question n'a rien à voir avec le sujet du fil de discussion.

 

D'autre part, le "mot de passe" protégeant le mobile n'est connu de personne hormis le propriétaire du mobile lui-même.

FairPhone 4 + série Sosh 100Go / Zenfone 8 + autre op. 130Go 5G (avant : 140Go 5G Orange)
Réseaux mobiles.info
Marco0177
contributeur
604  

Re: Problème de connections

Impossible à l’activer car il me demande mon no de client mais comme j’avais ma ligne encore chez Auchan mobile donc on me dit qu’il sera sur ma facture mais j’ai pas de facture comme je ne pas client enfin le serpent qui se mort la queue 

Marco0177
contributeur
603  

Re: Problème de connections

Comment l’activité maintenant ? Svp

chantoine48
passionné
570  

Re: Problème de connections

Bonjour,

Appelez le 3900 demain.

FairPhone 4 + série Sosh 100Go / Zenfone 8 + autre op. 130Go 5G (avant : 140Go 5G Orange)
Réseaux mobiles.info
HéloïseV
ancien webconseiller
ancien webconseiller
538  

Re: Problème de connections

Bonjour @Marco0177,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée


Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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