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Bonjour,

Je viens de basculer sur un iPhone 12 et mon signal 4G est très faible (2 barres seulement) Dans mon appartement alors qu’avec mon iPhone 8 précédent j’avais la totalité des barres.

J’ai été vérifié l’intensité de mon signal 4G et celui-ci a une srsp0 à -109 (ce qui reste mauvais car un signal idéal doit se trouver entre -40 et -80...) - vu en recherchant sur Internet comment faire.

La seule solution que j’ai trouvé pour l’instant c’est de couper le mode avion et de le remettre mais le signal ne tient pas longtemps et reviens vite à faible.

Suis-je la seule à rencontrer ce problème ? Sinon, avez-vous trouvé une solution ? Autrement je pense appeler le service client Orange demain .. 

merci pour vos réponses et bon dimanche 🤗🎄

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Salut @Ad2liine 

La sim pourrait en être la cause, si tu en as la possibilité essai la dans

un autre phone pour voir le résultat .

Bon Dimanche en retour et par les temps qui courent, gardons le moral .

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Hello @johann !

Merci de ta réponse elle fonctionne parfaitement dans mon ancien iPhone 8… Après on doit m’installer ma nouvelle boxe fibre début janvier mais je ne crois pas qu’ il y ait  de rapport avec le réseau 4G si ?

Bon au mieux pas de panique je capte un petit peu quand même je vais les appeler demain ils sauront me répondre j’ai beau faire les analyses du réseau elles sont toutes bonnes néanmoins avec un débit faible bizarre bizarre 😅

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@Ad2liine 

Pourquoi tu utilises pas le phone à ton domicile en wifi via la livebox ?

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@johann c’est ce qui est incompréhensible  là en wifi je n’ai que 2 barres sur les 4 ...

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Bonjour,

Est ce que vous avez réussi à résoudre le problème sur votre téléphone?
j’ai le même problème sur mon iPhone 12 Pro Max !!

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Bonjour @Che_ach,

Votre problème de 4G est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G 

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Bonjour, j ai le meme souci avec mon iPhone 12 également, sauf que moi j ai un débit adsl de **bip** à la maison donc j ai besoin de ma 4G !! Ça marchait très bien avec mon iPhone 11, ça deconne depuis l’iPhone 12 pourtant la SIM a été changé le téléphone est a jour mais rien n y fait !! Perte de débit total !!!! 

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Bonjour non le mien n est pas résolu !!! La galère !!!

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Salut @davidhenot   & Tous

Avant la 4 et la 5G ont se dépatouillaient bien  avec une 3G  voir 2G

Réinitialise une fois le réseau depuis les réglages .