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[#1]

Bonjour,

J'ai lieu au pif.

Mon problème, depuis quelques temps des appels entrants ne sonnent plus et sont dirigés

diectement sur ma messagerie ??

Alors que je peux appeler sans problème

J'ajoute que cela se produit lorsque je suis dans ma cave, mais avec mon ancien et vieux samsung

je n'avais aucun problème de réception ..

Merci pour la ou les réponses

Cordialement

[#2]

Salut @patmul01 

Voir ce fil .

https://communaute.sosh.fr/t5/Contenus-anciens-en-consultation/Appels-entrants-directement-sur-messa...

[#3]

Bonjour @patmul01 ,

A l'extérieur de chez vous ou même chez vous rencontrez-vous le même problème ou c'est seulement dans votre cave?

Thierry-G

[#4]

Bonjour,

Non il semble que cela à lieu uniquement dans ma cave et quelques fois dehors ??

Cdt

[#5]

Salut,

J'ai vu effectivement, mais si je fais le code approprié, cela veut il dire

que s'il y a non réponse de ma part, la messagerie sera toujours active ??

Cdt

[#6]

Bonjour@patmul01 ,

Le réseau n'est jamais garanti en indoor et encore moins dans une cave. Afin de faire une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

Thierry-G

[#7]

Bonjour,

Suite à intervention, les appels passaient.

Mais depuis une semaine cela recommence, pas de sonneries et sms !!

Cdt

[#8]

Bonjour, le problème se situe toujours quand vous êtes dans votre cave ou même à l extérieur de chez vous?

PhilippeG

[#9]

Bonjour,

Toujours au niveau de ma cave, mais je peux appeler sans problème. Il doit y avoir un problème

de réception dans le coin 3 barres, puis 0, puis 1 ???

Le problème se produit des fois dehors et le message (SMS) arrive 1:00 plus tard ??

Donc je passe à la fibre chez orange.

Mais le tel marche moins bien !!!! (pas de rapport je le sais , mais c'est pour dire)

Cdt

[#10]

Le réseau n est jamais garanti en indoor et encore moins dans une cave en sous sol et cela est écris dans les CGV.Si en extérieur tout fonctionne, nous ne pouvons rien faire de plus je suis désolé

PhilippeG