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Bonjour,

je souhaite desimlocker un Galaxy S4 mini. J’ai fait la demande sur le site Orange. J’ai bien obtenu un code à 8 chiffres mais cela ne fonctionne pas. Message d’erreur: « échec de la demande de déverrouillage »

Que dois-je faire?

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Bonjour @Laurent59290 

La procédure :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

le site : https://espace-client.orange.fr/equipements/desimlocker

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Bonjour et meilleur voeux pour cette nouvelle année @Laurent59290 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas,je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le code reçu), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Combien de tentative avez-vous faite ?
Sab