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Sms en retard

contributeur occasionnel
121  

Sms en retard

Bonjour 

Je viens d acheter le s10e mais j ai un problème niveau sms quand j'envoie un sms la personne reçoit direct mais parcontre moi je recois en retard jusqu'à 2h après 

J avais un si avant et aucun soucis avec

Avez vous une solution ?

2 RÉPONSES 2
super star
107  

Re: Sms en retard

Bonjour @MéliAurel 

Une réinitialisation de votre ligne par le 3900 peut résoudre votre soucis

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
#TopMembre
73  

Re: Sms en retard

Salut @MéliAurel   @jyjo29 

 

Prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux en faire la demande soit au 3900 ou

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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