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02-04-2022
4h56
645  
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Un rechargement par cb mes la recharge ne ces pas mise
Je souhaiterais savoir comment faire pour rétablir ce problème car la recharge étant payer et validée pk elle n'est tjr pas créditer....
1 RÉPONSE 1
Posté le
02-04-2022
8h48
621  
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Re: Un rechargement par cb mes la recharge ne ces pas mise
Bonjour @Nanounne
Tu as quoi comme forfait (prepayee ou mobicarte, forfait bloque ou illimite) ?
Quelle recharge as tu pris ?
Si mobicarte seul les recharge classique recharge le credit recharge et le credit offert => Tu le vois quand tu fais #123# puis appel
Toutes les autres recharges vont dans le compte recha
pour cela :
Faire #123# puis appel
Ensuite choisir "detail suivi conso"
puis compte rechargeable
sinon aller sur ton espace client
J'espere que cela t'aideras
A+