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Je souhaiterais savoir comment faire pour rétablir ce problème car la recharge étant payer et validée pk elle n'est tjr pas créditer....

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Bonjour @Nanounne 

Tu as quoi comme forfait (prepayee ou mobicarte, forfait bloque ou illimite) ?

Quelle recharge as tu pris ?

Si mobicarte seul les recharge classique recharge le credit recharge et le credit offert => Tu le vois quand tu fais #123# puis appel

Toutes les autres recharges vont dans le compte recha

pour cela :

Faire #123# puis appel

Ensuite choisir "detail suivi conso"

puis compte rechargeable

sinon aller sur ton espace client

J'espere que cela t'aideras

A+