mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour

j'ai actuellement un samsung un peu ancien, j'ai récupéré un mobile apple plus récent.

J'ai demandé un nouveau format de carte sim à Orange, je l'ai récupéré ce matin.

Au moment de l'insertion de la carte sim dans mon nouveau portable, il m'est demandé un code, de quel code s'agit-il ? mon code pour débloquer mon tél actuel ne fonctionne pas.

Merci à vous.

[#2]

Bonjour @pang1 

As-tu déjà activé ta carte SIM via ton Espace client.?

Si oui: après insertion il faut saisir le code PIN de la carte SIM. 0000 par défaut si neuve, à changer par la suite,  (ou même code PIN que l'ancienne si nouvelle carte sans changer de numéro).

Ensuite, ça dépend de ton apple "plus récent":

- neuf.? En principe pas de code de déverrouillage. mais prudent d'en mettre un ensuite.

- pas neuf : si l'ancien propriétaire a mis un code de déverrouillage, il faut qu'il te le communique.!

Cordialement
Daniel35
.