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bonjour

J'ai changé de smartphone et je possède le Samsung a15

En demarrant il me demande direct mon code pin que je connais et que j'ai vérifié sur une facture.. il ne le reconnait pas et ne me propose pas de code puk?

Je dois faire quoi? je suis en colere surtout que orange s'était engagé à m'appeler pour la mise en route mais rien. J'ai besoin d'aide rapidement car je ne n'ai pas dautre moyen de communication (mon ancien tel oppo a pris l'eau il est hs)

merci

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Bonjour @Lili551 

Changez d'appareil et de SIM ?

Ou même SIM ?

Nouvelle SIM : code 0000

Ancienne : même code qu'avant.

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mon mari a mis sa sim dans mon nouveau téléphone il a tapé son code de carte sim à lui et pareil

on lui code faux... j'en ai marre de cette prise de tete. J'ai un telephone et je ne peux pas m'en servir

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@Lili551 

peut-être : https://www.jechange.fr/telecom/smartphone/changer-portable-meme-carte-sim

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@Lili551 

Le a15 est double SIM !

Mettez la SIM dans l'autre emplacement

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Samsung A42 5G echec du verrouillage a l'aide du code pin de la carte sim

lisez ce sujet apparemment il faut changer la sim

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j'ai changé d'emplacement probleme toujours présent..RAS LE BOL

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Salut @Lili551 

Et pourquoi tu ne passe pas par le code puk  et tu en recrée un nouveau ?

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parce que meme au bout de 30 tentatives il ne me propose pas de saisir le PUK !

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@Lili551 

Demain direction boutique pour une nouvelle SIM.