mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour, j'ai bloqué la carte sim de mon téléphone pro, l'employeur ne m'a pas donné le support de la carte sim, ni les identifiants du compte orange, ni les factures, je n'ai donc pas le puk. quels solutions?

[#2]

Bonjour,

La seule solution est de voir avec votre employeur.

[#3]

Bonjour @meladu84,

Je suis Delphine, conseillère Orange Pro.

Si la ligne est au nom de votre employeur, vous devez lui demander la carte support de la sim ou alors qu'il se connecte à son espace client afin d'effectuer le déblocage.

Je n'ai malheureusement pas d'autres solutions à vous proposer si vous n'êtes pas le titulaire de l'abonnement.

Je vous souhaite néanmoins une belle après-midi.

Delphine