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mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

code puk

meladu84
contributeur
1 405  

code puk

bonjour, j'ai bloqué la carte sim de mon téléphone pro, l'employeur ne m'a pas donné le support de la carte sim, ni les identifiants du compte orange, ni les factures, je n'ai donc pas le puk. quels solutions?
2 RÉPONSES 2
chantoine
star
star
1 388  

Re: code puk

Bonjour,

 

La seule solution est de voir avec votre employeur.

Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
1 328  

Re : code puk

Bonjour @meladu84,

Je suis Delphine, conseillère Orange Pro.

Si la ligne est au nom de votre employeur, vous devez lui demander la carte support de la sim ou alors qu'il se connecte à son espace client afin d'effectuer le déblocage.

Je n'ai malheureusement pas d'autres solutions à vous proposer si vous n'êtes pas le titulaire de l'abonnement.

Je vous souhaite néanmoins une belle après-midi.

Delphine

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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