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[#1]

Mon iPhone fonctionne bien sauf l'appli "téléphone'.

En essayant de téléphoner un message "faute inconnue" apparaìt

[#2]

Pas de bonjour non plus @VOS1 

Voici les étapes à suivre, de la plus simple à la plus poussée, pour résoudre ce problème :

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1. Forcer la fermeture et redémarrer

C'est souvent suffisant pour réinitialiser les processus de l'application.

• Fermer l'app : Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran (ou double-cliquez sur le bouton Home) et faites glisser l'application Téléphone vers le haut pour la fermer.

• Redémarrage forcé : 1. Appuyez brièvement sur Volume +. 2. Appuyez brièvement sur Volume -. 3. Maintenez le bouton latéral droit enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Réinitialiser les réglages réseau

Cela effacera vos mots de passe Wi-Fi et vos connexions Bluetooth, mais c’est radical pour corriger les erreurs de communication de l'app Téléphone.

• Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone.

• Appuyez sur Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

3. Vérifier la carte SIM et les mises à jour opérateur

Une carte SIM mal insérée ou défectueuse peut provoquer des erreurs système.

• Retirez le tiroir de la carte SIM, vérifiez qu'elle n'est pas rayée, et remettez-la en place.

• Allez dans Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour des réglages opérateur est disponible, une fenêtre s'affichera automatiquement après quelques secondes.

4. Désactiver les options d'appels spécifiques

Parfois, certaines fonctionnalités interfèrent avec la stabilité de l'app :

• Appels Wi-Fi : Essayez de les désactiver dans Réglages > Téléphone > Appels Wi-Fi.

• Affichage du numéro : Allez dans Réglages > Téléphone > Afficher mon numéro et vérifiez que l'option ne "mouline" pas indéfiniment.

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Si le problème persiste : Vérifiez si une mise à jour iOS est en attente dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Les bugs d'interface sont souvent corrigés par Apple via ces patchs.

[#3]

Bonjour @VOS1,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'émission d'appels avec l'application "Téléphone".

Suite au message de @jyjo29, votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G