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Bonjour,

Quelle est la procédure pour retirer le firmware Orange d'un mobile acheté chez Orange afin d'activer les mises à jour constructeur. On m'a indiqué que cela passe par un déblocage IMEI pour les OTA. Faut-il passer en boutique ou cela peut-il se faire à distance ?

Merci d'avance.

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Bonjour @JohnF,

Il n'est pas possible de retirer la couche Orange sur les mobiles vendus en boutique Orange, je suis désolé.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG 

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Comment faire alors pour installer la dernière la dernière mise à jour constructeur ?

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@JohnF Il faudra patienter le temps qu'elle vous soit proposée.

Merci pour votre compréhension.

Julien