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mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

imei non valide

jodi2538
contributeur
376  

imei non valide

Bonjour,

je viens de changer mon mobile pour un Samsung galaxy S24.

Mon réseau téléphonique apparaissant en rouge j'ai voulu activer les appels en wifi. Mon numéro imei, bien que juste, apparait comme invalide.

Y-a-t-il une solution ? Merci

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
209  

Re: imei non valide

Bonjour @jodi2538 

 

Changé de mobile : acheté où.?

- si d'occasion : peut-être IMEI blacklisté du fait smartphone volé ou perdu. Te retourner contre le vendeur.

- si neuf: voir SAV du vendeur.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
173  

Re : imei non valide

Bonjour @jodi2538 

Je prends connaissance de votre message, avez-vous toujours besoin d'assistance?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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