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[#1]

Bonjour,

Quand on m'appelle sur mon téléphone portable, le téléphone sonne sans s'arrêter, la messagerie vocale (pourtant activer sur le 888) ne se déclenche pas.

Je viens de changer de téléphone portable. Le nouveau est à double sim, c'est la carte positionnée en 2ème position qui n'a pas de messagerie vocale.

j'ai essayé les numéros que j'ai pu voir sur internet(**61*## par exemple) sans succès.

Avez-vous une solution.

Merci d'avance et bonne journée

[#2]

Bonjour

Quel téléphone ?

Il vous serait plus utile de vous renseigner sur un forum ad'hoc

[#3]

Salut vous @judig

Si la messagerie ne s'enclenche plus

Fait un essai, compose les séquences suivantes, et valide

avec la touche appel après chaque séquence .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM s'affiche, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

[#4]

@Tous: bonjour. Dual sim donc selon les téléphones, une messagerie vocale visuelle: il faut dissocier les vignettes de téléphone ou lier les vignettes.

[#5]

Salut Johann,

J'ai essayé les séquences avec chaque numéro mais un message s'affiche "Problème de connexion ou MMI code non valide".

J'ai cherché sur internet mais aucune solution donnée...

Je vais tenter le chat.

[#6]

Salut @judig

Bonne initiative . 

[#7]

Bonjour jyjo29,

C'est un Huawei P20 lite, j'ai cherché sur différent forum, apparemment le problème viendrait d'un paramètrage orange...

[#8]

La messagerie des 2 sim fonctionne,

Je suis aller sur l'assistance orange dans la rubrique "dépanner vos services mobiles".

J'ai sélectionné "aucun service ne marche"' et après une opération pour vérifier mes services de la part d'orange,et un redémarrage de mon portable, ma messagerie se déclenche...

Je ne comprends pas trop le bug mais en tout cas c'est solutionné.

Merci pour votre aide et bonne journée.

[#9]

@judig

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Fichu technique