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suite changement d'opérateur pour ma femme et rependre un abonnement chez ORANGE avec mon forfait BOX + TEL. lors d'envoie de SMS c'est toujours le numéro provisoire qui s'affiche. j'ai bien désactivé RCS chat puis éteint et rallumé le téléphone ca fonctionne mais quand je remet RCS c'est toujours le numéro provisoire qui s'affiche. comment le modifier . Tel REDMI NOTE 1 Merci d'avance..

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@Gilloux24 

Voyez si un soft reset ne rétablirait pas la situation

Appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Il se peut qu'à la fin vous ayez une fenêtre Fastboot , appuyez 10 secondes sur M/A.

[#3 · Accepted solution]

Salut @Gilloux24 

Faut plus remettre le mode RCS et prendre contact avec le service client afin qu'ils font

une mise à jour de la ligne .

Au fait après avoir désactivé le " chat " et redémarré le mobile tu attends une 10 zène de

minute avant de le réactivé ?

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Bonjour @Gilloux24 


Avez-vous toujours besoin d'aide après les informations données par @johann ?

Julien

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Bon Johann

Super, il faut bien aller sur le compte Google afin de supprimer le numéro provisoire et ensuite désactiver RCS7 jours avant de le remettre .

Je te redirais si cela fonctionne 

Merci encore

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Bonsoir @Gilloux24 

Qu'en est-il ce soir?

Julien