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panne de ntéléphone portable

contributeur
182  

panne de ntéléphone portable

Je possède un téléphone samsung Galaxy S8. Depuiis hier soir, il se ferme automatiquement et pour l'ouvrir me demande u  mot de passe avec au moins 4 caractères parmi lesquels au moins une lettre. mon mot de passe ne comportant que des chiffres, je ne comprends plus. Je reçois des appels, mais je ne peux pas appeler. mon téléphone a été acheté le 22 mars 2019 à l'agence de Douai. Numéro ******** et numéro de client *******. Que puis-je faire ? Merci de me dépanner, car je ne vois pas comment remédier. merci d'avance.

 

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
180  

Re: panne de ntéléphone portable

Salut @cricri137 

 

S'il ne s'agit pas du code pin, voir s'il est question de ceci .

https://www.phonandroid.com/debloquer-ecran-de-verrouillage-smartphone-android.html

 

Au fait, tu as déjà retirer la carte sim puis remis en place ?

 

 

 

 

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
125  

Re : panne de ntéléphone portable

Bonjour @cricri137 ,


Que voulez-vous dire par "il se ferme automatiquement". Quel est l'intitulé du mot de passe qu'on vous demande?


Thierry-G

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star
104  

Re: panne de ntéléphone portable

Bonjour @cricri137 

 

A tu un compte Samsung dessus ton tel ?

#TopMembre
101  

Re: Re : panne de ntéléphone portable

Salut @cricri137 

 

Le conseiller @Thierry-G   que je salue t'avais posé une question .

 

 

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