bonjour,
je viens d'acquérir un xiaomi note 9 via la boutique orange en ligne
je n'arrive pas a activer ma carte sim, quand j'essaye de me connecter a mon espace client pour la première fois je doit recevoir un sms avec un code de validation je ne reçois pas ce sms .
j'ai donc décider de créer mon espace client via une adresse gmail mon compte a bien était validé, mais quand j'essaye d'activer ma carte sim on me renvoie vers "rattacher un contrat" ou je renseigne le numéro fourni par orange et mon numéro client je reçois bien un sms avec un code de confirmation une fois ce numéro rentrer un message d'erreur arrive "
Une erreur est survenue pendant l’ajout de votre contrat.
Veuillez essayer ultérieurement."
pouvez vous m'indiquez le marche a suivre.
cordialement.
