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[#1]

Il y a en ce moment une offre anniversaire Orange Bank pour les achats sur orange.fr, avec la carte Premium.

Tout se passe bien jusqu'au paiement : il est refusé car ma carte "n'est pas inscrite au dispositif 3D Secure" !

???

[#2]

bonjour @JA_LB 

la transaction necessite une double authentification via le mobile 

voir ici

https://www.orangebank.fr/blog/5-astuces-pour-payer-en-ligne-en-toute-securite/

cdt

[#3]

Bonjour,

Le message d'erreur est clair : la carte n'est "pas inscrite au dispositif 3D Secure".

De mon côté le mobile et l'app sont opérationnels pour la double authentification.

[#4]

bonjour @JA_LB 

il ne reste plus qu'à espérer le passage d'un webconseiller apercevant ton message

seul ce dernier pourra te venir en aide

cdt

[#5]

J'ai signalé le problème à Orange Bank.