Bonjour,
Nous subissons, depuis la réfection du quartier (> 2 ans), les nuisances liées à une plaque de réseau mal insonorisée. J'ai effectué plusieurs réclamations auprès de la ville, laquelle a transmis.
Ce qui s'est passé ensuite serait risible,... si le bruit avait cessé : un type est passé. Il se trouve que je l'ai vu aller de plaque en plaque. Je suis donc intervenu depuis ma fenêtre, en lui montrant la plaque concernée. Il m'a fait un signe négatif, m'en a montré une autre, a encore navigué entre plusieurs plaques. Je suis réintervenu pour lui dire qu'il se trompait, puis a disparu. A la suite de cela, j'ai reçu une belle lettre de la ville de Reims, m'annonçant le règlement du problème. En fait, RIEN N'A CHANGE ! ! ! 200, 300, 400 fois par jour (+ ? ? ; 2 fois à chaque véhicule), le claquement se produit, et ne cesse de s'amplifier !
J'ai tenté d'aller où l'on m'a indiqué qu'étaient les responsables des travaux ORANGE. C'est un bunker dans lequel personne ne peut rentrer, et bien sûr, je le comprend. J'ai rencontré à l'extérieur une personne extrêmement sympathique qui m'a écouté, a dit qu'elle transmettrait... si elle trouvait. Rien n'a changé depuis.
Donc plusieurs centaines de fois par jour, sur le parking de la rue St Julien à Reims, à peu près au milieu, une plaque tape, tape, tape encore et toujours...
J'ai été 18 mois chez Orange, en pensant que j'arrivais dans le domaine des dieux de la communication. J'ai connu tout ce que l'on peut imaginé comme erreur, incompréhesion, panne(ssss), mauvaise volonté, avant de partir, ayant complètement revu mon avis.
Quelque temps après, les faits me prouvent donc que cette entreprise qui veut toucher à tout, puisqu'elle fait maintenant de la banque, ne maîtrise en fait... RIEN !
Curieux, pourtant : un grand nombre de mes amis, qui tous sans aucune exception ont eu leur boîte Orange piratée, ne se pose de question sur l'entreprise...
