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lounge Orange
bonjour
j'aurais juste une question ne concernant pas l'e-sim orange
sur mes mobiles (xiaomi redmi note 13 pro & motorola G56 5G) ces derniers sont équipés d'e-sim (soit disant plus ecolo)
mais voila si tout fonctionnait bien dès le debut voila que depuis un mois environ plus aucun service lié a cette dernière ne fonctionnent notamment
- Transfert d'appel
- Masquage du numéro permanent
seul le numero de serie s'affiche via le *#06#
lorsque je fais le code par exemple *#21# (transfert d'appel)
j'ai la reponse suivante
transfert d'appel problème de connexion ou code IHM non valide
idem pour les autres services
est ce que certains aurait des pistes pour remédier a ce problème et surtout avez-vous connu ce problème
a noter que je n'ai aucune carte sim physique
en supprimant l'e-sim cela n'a pas résolu le problème est ce qu'en rentrant manuellement les paramètres de cette dernière cela le resolverait j'ai egalement la possibilité de réinitialiser l'e-sim voire de l'effacer sur un des mobiles
en vous remerciant pour vos réponses
cdt
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