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Bonjour,

Je souhaite obtenir l'adresse mail de la direction afin de savoir pourquoi le client est facturé d'un déplacement, qu'à fait un technicien sans respecter la date et l'heure du rendez-vous initial ?!!!!

Le technicien s'est soit disant déplacé le 14/07 alors que le rdv était fixé au 15/07. Bien évidemment on ne m'a pas informé de ce changement de rdv mais on me facture 69€ de déplacement !!!!

Une honte ce service client.