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Bonjour, depuis la panne du 6 ou 7 Octobre 2021 par Facebook rien n'est très sûr surtout les paiements par carte Visa j'ai été débitée  2 fois par la Fnac billet concert le 16/10/21 malgré l'assurance la Fnac ne veut pas rembourser, j'essaye de faire opposition sur le débit en doublon  2 personnes 3 billets ?  Merci de m'aider salutations

[EDIT : post déplacé]

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Bonjour @Bl3324 

Et que viens faire Orange la dedans ?

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bonjour @Bl3324 

@jyjo29 

ta question n'est pas du ressort d'orange

si tu as traité depuis le site facebook, cela ne m'etonne pas

essaye une reclamation 

https://www.fnac.com/chat-service-client

mais egalement

https://www.fnac.com/contact?fromNodeId=0

enfin si tu as twitter

https://twitter.com/fnacvousaide

par la suite evite de traiter depuis facebook

cdt