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Impression en wifi

Xtine31
contributeur
56  

Impression en wifi

Bonjour, j ai un nouvel ordinateur W11.

J ai réussi à connecter mon imprimante HP4122e en wifi mais elle n imprime pas. J ai retiré les impressions en attente. Que faire ?

2 RÉPONSES 2
pnvb4
passionné
54  

Re: Impression en wifi

Bonjour @Xtine31 

Télécharger l'appli HP sur Microsoft store et l'installer.

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
13  

Re : Impression en wifi

Bonjour @Xtine31 

Si vous avez associé votre imprimante à la Livebox et qu'elle n'imprime pas, je ne peux que vous donner des conseils très généraux :

* commencez d'abord par éteindre les 2 appareils puis rallumez les.

* si cela ne suffit pas, vérifiez si une mise à jour du pilote d'impression est nécessaire

* une tâche d'impression bloque-t-elle les impressions suivantes ? 

* enfin, vous pouvez essayer de désinstaller / résinstaller votre imprimante.


Si malgré cela vous ne parvenez toujours pas à imprimer, je vous invite à prendre contact avec le SAV du constructeur de l'imprimante.

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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