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L'innovation par le crowdsourcing

CDB
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Re : L'innovation par le crowdsourcing

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CDB
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Re : L'innovation par le crowdsourcing

@Calvino La simplification des produits permet de générer moins d'erreurs humaines par une meilleure conaissance des offres et de leur fonctionnement aussi bien technique que commercial qui permettrait de pouvoir faire d'autant plus confiance à Orange pour le stockage de ses données personelles. Le lifelogging devient alors possible

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CDB
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3 456  

Re : L'innovation par le crowdsourcing

Autre idée :

 

Je propose un service en option payante qui donne accès à une équipe à taille humaine aussi bien au niveau commecial que technique avec un interlocuteur référent qui décroche automatiquement quand il est disponible. Ces équipes seraient de préférences locales et joignables 24h sur 24. Ce service serait une porte entre Orange et le client pour toutes les offres du groupe. Un super standard en quelque sorte et une maitrise des demandes les plus courante, avec un super CRM c'est jouable je pense.

Prix suggéré : 25 euros par mois.

 

CDB
contributeur
3 443  

Re : L'innovation par le crowdsourcing

idée marketing :

 

La journée de l'Orange.

 

Orange offre des oranges fruits à ses client sous différentes formes, peut être pas pressées ou si si un peu d'autodérision, préparés en quartier sans la fine peau c'est délicieux et est un mets de qualité à l'image du groupe.

Une fois par an par mois ou par semaine à voir. 

Révélation
 
Calvino
super fan
super fan
3 375  

Re : L'innovation par le crowdsourcing

Bonjour,

@CDB  merci de tes précisions .

 

L'idée d'un SAV performant et payant est judicieuse....à condition que le prix ne décourage pas les clients .

 

@@

gecko
super star
super star
3 327  

Re : L'innovation par le crowdsourcing

salut à vous,

 

le crowdsourcing, c'est un peu ce qu'on fait sur le forum: on bosse à l'oeil

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
fibremenas
contributeur occasionnel
2 357  

Re : L'innovation par le crowdsourcing

Une initiative Orange pour collecter les idées du monde entier: http://orangeopeninnovation.com/

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