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[#1]

bonjour 

@gecko
 
un  détail =

un   jour  je  change  de  modem  et  d abonnement , on  m  envoie  donc   des  nouveaux   identifiants  et  password   de  connexion , ce  qui  est  tout  a  fait  normal ;
seulement  je  m appercois   que  le  mot  de  passe  etait   un  MdP  que  j  avais  déjà utilisé il  y  a  2/3  ans
donc  pas si  aléatoire  que  ça !
je  les  appelle    au  téléphone  pour   plus  de  précisions  si   je  dois  utiliser  le  nouveau ou   l  ancien , ils   m ' ont  répondu : faites  comme  vous   voulez  ,

pour   la   facturation ," ils " se   plantaient  avec   mon  numéro  de  compte  bancaire , et  pendant   3  mois  , le directeur  de  France Télécom   m ' a  menacé  de  couper  ma  ligne ,
( j ai  conservé  le  courrier )
parceque  le service  de  facturation   voulait  absolument  mon  numéro  de  carte banquaire , et   par   téléphone  en  plus  !!!

 comme   tu connais   bien  la   " maison " , est - ce  que   tu  peux  expliquer   ça ??

@+
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petite   précision , j  ai   toujours  été  trés  satisfait  du    personnel  Orange-FranceTélecom , en  boutique  ou  au  3900, par   exemple ,
ou  il  y  a   un   os  dans  le potage  ,  c est   dans  service facturation

( c est  bien eux  qui  ont  toutes  les  coordonnées  des  clients )

 
Zenix®

[#2]

bonjour 
suite

@gecko
 

j  ' utilise  peu  de  décorations  dans  mes  messages
car mon  temps  de   connexion  est  trop   court 

Zénix®

[#3]

Salut zenix
le mot de passe de conexion que tu as reçu a un caractere moins strategique que celui de messagerie
et oui j ai connu la maison et te certifie que depuis qques années les pwd sont aleatoires et imbitables et envoyés par courrier au titulaire du compte
les services de facturation ont acces a certaine données comme adresse....mais en aucun cas aux pwd

[#4]

Bonjour  Gecko

passons   sur   les  MdP 

le probléme   que  je  signalais  , c ' est  qu  on  m' a   demandé  , 3 ou 4  fois   par  téléphone , mon  numéro  de  carte  banquaire ,
 alors  que  je  paye  déjà  depuis  longtemps   par  prélévement   automatique !
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chez  Orange , le  loup  est  dans  la   bergerie !!
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Zénix®

[#5]

Salut zenix

attention au phishing

[#6]

Bonjour  Gecko

  c '  etait   pas   du  phishing !!

c '  etait  bien  le   service  de  facturation !

c était  bien  les  services  Orange  qui  me  communiquaient  ce  numéro  de  tel  à  appeller
et  c ' est  moi  qui  appelais !

 Zénix®

[#7]

Rib peut etre pas num de CB

[#8]

salut zenix,

sauf régulariser un retard de paiement peut être

[#9]

Bonsoir Gecko

c était  un  changement  d offre  avec  regroupement sur  la  même   facture  ,  internet   et  ligne  fixe .

j  avais  envoyé  plusieurs  courriers  papier  d '  explications  avec RIB

 j  allais  voir  en  boutique  ,  le   numéro   de  mon  compte  était   bien  enregistré  , c  etait  toujours  le  même depuis   des années  ,
dans  l ' espace  client  ,sur  mon  PC  , il  se   modifiait  tout  seul   !!
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vous  avez  dis  " Pirate " !!!

Zénix®

[#10]

salut zenix,

mais que fais tu dans cette bergerie ou les num changent tout seul, où le forum t'affiche des pages blanches ou on te pique ton pseudo...