Bonjour,
La situation est simple. Orange m’a envoyé un Airbox de prêt en attendant l’installation de la fibre à mon domicile.
Le forfait boîtier à tenu deux jours avec les mises à jours de mes appareils.
J’ai donc appelé le 3900.
On m’a fait réaliser des manipulations sur le boîtier (chercher un numéro à 13 chiffres écrit en tout petit sur la SIM derrière la batterie du Airbox).
Après une longue attente tout était bon d’après les dires de mon interlocutrice, le forfait devait être rechargé sous 1h.
Finalement non.
Depuis ils me font tourner en bourrique entre le 3900 et la boutique Orange pour des raisons plus grotesques les unes que les autres.
On se fout littéralement de moi.
Du coup j’ai laissé tomber le Airbox en attendant l’intervention du technicien.
Intervention qui devait avoir lieu aujourd’hui entre 9h et 12h.
Mais rebelote. Encore des problèmes. Le technicien ne s’est pas présenté.
Pourtant je l’ai contacté hier via l’interface textuelle de Orange pour confirmer et ce matin aussi.
Pas de réponse.
Ça m’a gavé. Je vais pas rester longtemps chez vous. Trouvez vous un autre pigeon.
