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Bonjour,

Je voudrais utiliser mon ancien téléphone un Sony Xperia d' Orange, mais j'ai oublié le schéma de déverrouillage et je ne sais pas comment faire pour déverrouiller mon portable sachant que je ne peux pas récupérer mon compte Google.

Au secours si une personne pourrait m'aider s'il vous plaît, ça serait super gentil.

Merci beaucoup 

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Bonjour @pascal77ks 

Assistance Sony : https://www.sony.fr/electronics/support/articles/SX469601

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Bonsoir 

Merci beaucoup pour votre réponse, mais j'ai déjà essayé hier et ça n'a pas marché 😔.

Et quand je veux faire un "reset" je n'ai pas accès au menu non plus.

Je suis coincée avec ce schéma à la ****.

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@pascal77ks 

Il vous reste le SAV de Sony : https://www.sony.fr/electronics/support

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Bonjour @pascal77ks 

En tant qu'opérateur, nous n'avons hélas pas la main pour vous dépanner

Mais le constructeur pourra certainement vous en dire plus à ce sujet ;

Voici ce que j'ai trouvé :
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/SX469601

Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller, en bas de la page.

N'hésitez pas à nous tenir informés
Excellente journée !

Ju🌴