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Bonjour, depuis vendredi, impossible de me connecter sur mon PC. J'ai les messages suivants : "un logiciel pare-feu ou antivirus peut avoir bloqué la connexion" (boîte mails) et "site inaccessible" (google). 

J'ai appelé le 39.00 : pas de problème de connexion. Merci pour votre aide

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Bonjour @Clementine59 

Le 3900 ne gère pas les soucis de PC

Quel OS avez vous ?

Quel AV ?

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Je sais utiliser un pc ou un smartphone, par contre si on aborde des termes informatiques, je suis nulle