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Bonjour,

J'ai signalé depuis juin un problème de nuisance sonore avec une plaque telecom qui claque chaque fois qu'un véhicule passe dessus, c'est à dire tout le temps. La nuit ça devient invivable ! La mairie dit que Orange va venir changer la plaque. Mais nous sommes fin novembre et il ne se passe toujours rien. Sans doute le mauvais service Orange a été informé et pas le bon ?

Que faire ? Désolé je ne suis peut-être pas au bon endroit pour poster. J'ai déjà eu un numéro de dossier via ce site mais j'attends toujours, comment faire pour contacter le bon service Orange ?

Je vous remercie, cordialement

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Bonjour @Cms7 

Vous pouvez contacter : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

En leur précisant quel est l'opérateur d'infrastructure.

Nom trouvable sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

et en renseignant votre adresse.

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Merci 

j'ai rempli et renvoyé le formulaire par 2 fois il y a de nombreuses semaines : j'ai bien reçu en retour 2 réponses automatiques du net mais aucune nouvelle !! Je pense donc que ce formulaire ne sert à rien.

Et le bruit de la plaque s'amplifie. La mairie promet d'intervenir. Espérons !