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[#1]

Bonjour

La banque m'a envoyé une alerte sur un prélèvement SEPA qui doit avoir lieu le 10/12/2013 le nom du créancier serait ORANGE. S'agirait il d'une arnaque ?

Je n'ai pas fait de transaction avec orange ces derniers temps.

Comment une telle fraude peut elle être possible ? Car la personne doit avoir les numéros de carte bleue.

J'ai acheté un portable neuf cet été en 4 fois sans frais et donc j'ai donné mes coordonnées à la personne chez Orange. Serait-il possible que des salariés soient mal intentionnés et récupèrent les données pour leur propre compte ?

Merci de vos réponses.

Cordialement.

[#2]

Bonjour

Lisez CECI , c'est très instructif.

Pour le reste de vos écrits, seule votre responsabilité est engagé.

Bonne journée.

HSR-HDC

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pour rester au jus :smileysurprised: + d'infos ci-après  ( http://assistance.orange.fr/sepa-votre-mode-de-prelevement-evolue-7015.php ) 

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Merci pour votre réponse.

Apparemment si je comprends bien, c'est normal.

Il aurait été bien qu'il y ait un avertissement par mail.

J'ai eu une frayeur quand j'ai reçu le courrier de mon banquier. J'ai cru à une arnaque à la carte bancaire. Pour le reste c'était bien sûr une question.

Merci de votre aide.

Cordialement.

[#5]

Merci à vous.

Je ne vais donc pas faire opposition au prélèvement.

Cordialement.

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bonjour a tous ,

Effectivement j'ai aussi recu un courrier de ma banque m'indiquant un premier prélèvement SEPA , et pour cela je suis facturé de la mise en place de ce prélèvement automatique de 8.25€ de ma banque.

Pour info j'ai déjà eu des frais de mise en service de prélevement auto quand je suis devenue cliente Orange .

Pourquoi dois je de nouveau supporter ces frais? Est ce que Orange compte faire un geste commercial pour compensé ces frais bancaires qui ne sont pas de mon faite ?

merci pour vos réponses .

[#7]

Bonjour.

Le prélévement étant déjà en route à la mise en place du SEPA votre banque n'a pas à vous facturer ce nouveau mode de prélévement.

Contacter votre banquier.