connexion réseau impossible suite changement carte sim

[charly0251]

bonjour

sur mon portable  j'ai accès a la wifi

mais je ne peut pas envoyer d'appels pas de sms pas de mms.j'ai changer la carte sim,toujours pareil!

ça me marque "pas accès au réseau" j'ai une carte sim free forfait 2€ avec portabilité du n°, je les ai appeler au moins 5 fois et problème toujours pas résolu.

je coupe connexion wifi la reconnecte et c'est toujours pareil(j'ai l'impression que chez free ils s'en foutent

ils me repondent plus de 48h aprés et me donnent un code puk mais cela serre a rien que faire? si je prend une sim chez orange sans portabilité du n° je n'est pas besoin du code Rio?

cordialement

[EDIT : @charly0251 Merci de ne pas écrire en majuscules]

[fredolerouge]

salut @charly0251 

il n'y a que free qui va pouvoir t'aider, pas orange

PS : déplacé dans le lounge

[charly0251]

Bonjour oui je sais mais comment se fait il qu'il est marqué "pas de connection au reseau"?donc ça vien bien de leur ligne .

[charly0251 · Accepted solution]

j'ai demander a orange pour prendre une carte sim orange avec portabilité du n°

mais il leur faut le code Rio, je ne peut pas j'ai pas accès au réseau avec le portable

mais en resiliant mon forfait et mon n° chez free cela est il possible?

[charly0251]

ok je ne savais pas merci