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Bonjour,

J'ai acheté hier en boutique Orange un nouveau téléphone pour remplacer l'ancien qui était un Galaxy S9, hors d'usage.

J'ai pris un Galaxy S24.

En allumant l'appareil pour la configuration initiale, je renseigne les données concernant mon compte Google sans problème.

Arrive l'instant où l'appareil me demande de renseigner d'office le compte Samsung.

Comme mon compte Samsung a été configuré à partir de mon compte Google, lors de l'étape Validation en deux étapes, Notification de l'appareil Galaxy, Entrez le code que nous avons envoyé sur vos autres appareils Galaxy : Galaxy S9, dont je ne dispose plus vu qu'il est hors d'usage.

Comment faire ?

Si quelqu'un a déjà rencontré ce souci et trouvé une solution. Merci d'avance.

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Bonjour @HDE80021 

Il serait préférable de contacter Samsung.