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[#1]

Bonjour, 

Alors déjà le service client au téléphone c'est vraiment du grand n'importe quoi ! Il m'informe que les horaires d'ouverture son "du lundi au samedi de 8h à 20j merci de rappeler dans ces horaires" et raccroche alors que j'appelle un lundi à 10h!!!!!!

Zerooooooo service. 

Mon téléphone bug est il sous garantie 2 ans je souhaite un échange mais impossible d'avoir un conseiller ni par tél ni par tchatch.

OK on est en confinement mais sa reste du télétravail normalement. 

[#2]

Salut @Rondoudou54 

Par les temps qui courent faut faire preuve de beaucoup  beaucoup  de patience

et dès demain reprendre contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Autant pour moi on est un jour férié 😞 dur dur de s'y retrouver avec ce confinement. 

J'espère que demain j'aurai une réponse. 

Merci pour ton retour 😁

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@Rondoudou54 

Bonne soirée , gardons le moral et demain sera un autre jour .