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bonjour ,mon abonnement de 34.99 touche a sa fin le 22 avril ,et va passer automatiquement a 44.99 .étant trop chère pour moi ,comment faire pour changer de forfait et passé a un forfait plus bas svp?

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Salut @LeilaA 

Je suppose que tu avais une offre au tarif préférentiel sur 12 mois,

si oui la baisse de gamme sans frais est possible qu'après 18 mois .

Tu peux tout de même voir ce qui se laisse faire au 3900ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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