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Bonjour, apres avoir change les cartouches de mon imprim HP deskjet 2710e plus moyen d imprimer avec le pc  ou le tel portable ; elle est reconnue sur mon chrome book et sur le tel potable aussi mais  ,le temoin wifi de l imprimante clignote mais  pas d impression possible sauf les pages en anglais signalant que l imprimante  n est pas connectee; nota :avant le book j avas un pc lenovo avec lequel j arrive a imprimer mais en USB   donc pas de pb de cable ni d imprrimante seule; merci de votre aide  cordialement

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salut @papounet19 

tu tentes une impression en wifi direct ou tu as connecté l'imprimante à la box ?

parce que les HP se connectent à la box et ensuite tu les vois en réseau depuis n'importe quel appareil

vois ici pour la connexion :

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2754750-2519315-16

j'ai une HP Envy 6032e, aucun souci par cette méthode

PS : accessoirement aucun rapport avec orange, déplacé dans le lounge à défaut d'autre chose

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Merci beaucoup pour cette réponse. Je n, ai pas le câble qui permet cette connexion directe sur la box  7 fibre orange si cela se vend et régle le. problème je vais l acheter. Cordialement

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salut @papounet19 

qui parle de câble ?

la procédure que je t'ai fournie permet la connexion en wifi avec une appli smartphone

inutile d'acheter quoi que ce soit

tu pars ce ceci :

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2754750-2519315-16

impliquant d'installer l'appli HP disponible sur le store android et apple, et ensuite, c'est là que ça se passe :

https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_2240555-1806789-16

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Merci mais a 76 ans je n'y arrive pas  trop compliqué pour moi d autantque je navigue entre une 2700( impression en sortie)et une 2710e reconnue sur HP tableau de bord donc 2 nom pour le même matos. Pensez vs qu en connectant direct entre ma box 7 et l imprimante cela suffirait? Cor dialement et merci encore 

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re @papounet19 

en connectant l'imprimante en wifi, elle est en direct

et il n'y a pas d'autre moyen de connecter l'imprimante à la box (oublies la connexion USB)

la connexion wifi en utilisant l'appli est bien plus simple que tu ne le penses

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J ai essayé avec de nombreux tutos passé des heures (plus de 8h) tente ttes les démarches proposées mais sans résultat. Le matos est compatible et fonctionne puisque avec un vieux pc le novo j arrive en cable USB à imprimer mais avec le book rien ne fonctionne en wifi ou en USB alors qu avant de changer les cartouches. Tout fonctionnait. Nota le volet est bien referme merci 

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re @papounet19 

je ne vois pas comment un simple changement de cartouches aurait provoqué ça

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Moi non plus. Même une mise ajour en même temps mais cà aussi vérifié. J abandonne et me servirai de mon vieux w10 uniquement pour imprimer et  je l arrêterai vu les pb de securite merci encore cordialement

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Bonjour @papounet19 

Tu peux prolonger les mises à jour de sécurité d'un an pour Windows 10 à condition de déclarer un compte Microsoft dans W10

Voir comment faire par ici:

https://www.halteobsolescence.org/mises-a-jour-gratuite-windows-10/