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depuis plusieurs jours je suis basculée directement sur rakuten tv impossible de revenir sur la TV d'orange...Pouvez vous m'aider car Samsung ne propose aucune aide. J'ai acheté une serif il y a qques mois. Merci

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pas bonjour non plus @julie125 

il me semble que c'est du côté de ton SAV que tu dois voir ça, ce n'est pas un souci lié à la TV orange mais à ta TV Samsung

essaies de voir sur un forum spécialisé TV Samsung

PS : déplacé dans le lounge à défaut d'autre chose

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Bonjour @julie125, 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande. 
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre dysfonctionnement ? 
Pourriez-vous me dire si :

• Utilisez-vous un téléviseur connecté ? 
• Arrivez-vous à modifier la source de celui-ci ? 
• Avez-vous réinitialisé votre téléviseur ? 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Wesley