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Posté le
16/12/2021
23h55
4 285
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sur ma TV samsung je suis coincée sur Rakuten TV impossible de revenir sur la TV orange
depuis plusieurs jours je suis basculée directement sur rakuten tv impossible de revenir sur la TV d'orange...Pouvez vous m'aider car Samsung ne propose aucune aide. J'ai acheté une serif il y a qques mois. Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
17/12/2021
7h19
4 252
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Re: sur ma TV samsung je suis coincée sur Rakuten TV impossible de revenir sur la TV orange
pas bonjour non plus @julie125
il me semble que c'est du côté de ton SAV que tu dois voir ça, ce n'est pas un souci lié à la TV orange mais à ta TV Samsung
essaies de voir sur un forum spécialisé TV Samsung
PS : déplacé dans le lounge à défaut d'autre chose
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Posté le
18/12/2021
13h53
4 189
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Re : sur ma TV samsung je suis coincée sur Rakuten TV impossible de revenir sur la TV orange
Bonjour @julie125,
J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre dysfonctionnement ?
Pourriez-vous me dire si :
- Utilisez-vous un téléviseur connecté ?
- Arrivez-vous à modifier la source de celui-ci ?
- Avez-vous réinitialisé votre téléviseur ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Wesley
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