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Bonjour , j'aimerai savoir comment faire pour déclarer mon vol de carte orange bank , et faire opposition merci de me rappeler au 06/**/**/**/** Melle d****** s******

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

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Salut @steph118 

https://www.orangebank.fr/contacts

Après ouverture de la page voir la rubrique " Autres contacts utiles "

Un C:c :

En cas de perte ou de vol de votre carte

Vous pensez avoir perdu votre carte ? Commencez par la bloquer temporairement(1) dans la rubrique « paiement » de votre appli.

Vous êtes certain(e) de l'avoir perdue ? Faites opposition en suivant le même chemin mais en choisissant « faire opposition" pour le motif « vol », « perte » ou « fraude ».

Vous pouvez sinon faire opposition par téléphone au numéro indiqué.

En cas de dépenses frauduleuses, nous pourrons vous demander une déclaration faite auprès de police ou de la gendarmerie.

Contactez-nous au (+)33 9 69 32 82 88 (Appel non surtaxé)

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Bonjour @steph118,

Pour faire opposition à votre carte Orange Bank, vous devez aller dans l'application Orange Bank,  onglet ma carte et vous bloquez la carte. Ensuite, vous indiquez la raison ( vol ) ce qui génère un blocage définitif et l'envoi d'une nouvelle carte. Vous pouvez également chatter avec un conseiller directement sur l'application.

Je vous souhaite une agréable journée.

Patricia.

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bonjour je me suis fait voler mes 2 cartes  y a t il une possi bilite de les supprimer definitivement

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Salut @serge851   & Tous

Tu as fais le nécessaire et déclarer le vol, chose que tu peux encore faire,

poster dans se forum .

https://forum.orangebank.fr/