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Bonjour,

HELP

est-ce qu'un webconseiller pourrait m'aider svp?

je me bas depuis 3 mois pour faire avancer le référencement de mon adresse, en vain.

On me fait croire qu'on va s'occuper de moi au 3900 mais il ne se passe jamais rien ensuite.

Je relance tous les 3 jours...

Merci d'avance pour votre soutien.

[#2]

Bonjour @Nirobert39 

Si je comprends votre adresse est inconnue pour installer une ligne fixe ?

Vous avez bien une adresse postale et vous avez testé Google MAP et la localisation satellite de votre habitation.

je sais que l' intelligence artificielle ne fait pas le poids face à la stupidité naturelle comme le disait Einstein, mais parfois on se pose des questions.

Bon courage et j' espère qu' un webconseiller va vous aider

[#3]

Bonjour 

C'est une maison neuve dans une nouvelle impasse. 

Cette impasse et ma ma maison n'apparaîssent donc pas sur maps.

J'ai l'eau et l'électricité sans souci mais le téléphone ça semble compliqué. Merci

[#4]

Bonjour @Nirobert39 

Je prends connaissance de votre message, et si vous le souhaitez, nous pouvons voir la situation ensemble.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer un message privé contenant vos 

• nom
• prénom
• adresse postale

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien

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bonjour @Nirobert39 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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C'est fait. 

Merci. 

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re @Nirobert39 

merci du retour,c'est parfait

bonne journée

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Bonjour @Nirobert39 

Je reviens vers vous suite à votre message privé.

Rassurez-vous, votre dossier est bien pris en charge.

Je n'ai en revanche pas une bonne nouvelle à vous annoncer concernant le temps de traitement, la durée moyenne pour d'ajout d'adresse est de 5 mois.

Nos équipes sont susceptibles de vous contacter à ce sujet.

Je vous remercie de votre patience,

Bonne journée,
Simon

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Bonjour @oh11,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325

Bonne journée
Julien