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Annuler une migration vers la fibre pour garder adsk

nyba7445
contributeur
678  

Annuler une migration vers la fibre pour garder adsk

Bonjour  j'ai été démarche  pour la fibre et le commercial  a valide une commande.  Mais suite a des soucis  je veux annuler la migration  vers la fibre et rester sur mon Adsl classique2 méga 

avec ma ligne cuivre à  part pour le moment .  Que dois je faire  car je ne veux pas être sans internet  et perdre mon accès a mes boites orange .

Merci de votre reponse

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
666  

Re: Annuler une migration vers la fibre pour garder adsk

Bonjour @nyba7445 

 

lundi

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
586  

Re : Annuler une migration vers la fibre pour garder adsk

Bonjour @nyba7445 ,

Je viens vers vous afin de savoir si vous avez pu faire le nécessaire ou si vous souhaitez mon aide.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
565  

Re: Re : Annuler une migration vers la fibre pour garder adsk

Bonjour @nyba7445 

 

as tu eu satisfaction ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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