Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Avec orange je vois rouge

fortdecevant
contributeur occasionnel
877  

Avec orange je vois rouge

Bonjour .      Les faits : Debut Avril 2015,derniere panne totale de 17 jours sur ligne orange;  Reparation effectuee sur cable aerien et poteau voie publique.

                     Le 25/05/2015,reception facture du mois de Mai,et là l'inimaginable se produit : Facturation de 69€ pour intervention sur ligne exterieure.

                     Je denonce ici le comportement mafieux d'orange qui facture indument des prestations fantaisistes à ces abonnes;   Et ce n'est pas tout,car le scandale continue : Apres energique reclamation,j'apprends que je serai rembourse sur la prochaine facture (fin Juin),alors qu'il suffit simplement de ne pas encaisser cette somme que l'on me vole.

 

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
863  

Re : Avec orange je vois rouge

Salut

 

Concernent la facturation, se sont des choses qui arrivent !!

Pour  le reste, suffit de demander un geste commercial :manwink:

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
799  

Re : AVEC ORANGE JE VOIS ROUGE

Bonjour @fortdecevant 


La facture étant déjà sortie, on ne peut agir sur celle-ci.

C'est pour cela qu'on vous a proposé un avoir sur la prochaine facture.


Cordialement


Philippe

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755002 membres inscrits 🧡

3854 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne