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Bonjour.

Suite à un changement de fournisseur internet, mon contrat a été résilié chez vous. La résiliation a été prise en compte (mars 2020 en plein confinement) mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu de bordereau d'envoi pour la restitution du matériel.

Je souhaitais profiter de la mise en place du deconfinement progressif pour enfin vous renvoyer votre matériel.

Merci de bien vouloir me préciser comment obtenir ce bordereau.

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bonjour @Mem0 

attends de recevoir le courrier avec le bon de retour

un c/c

A compter du 16 mars, toutes les restitutions de matériel ont été suspendues. La facturation des frais en cas de non restitution a également été suspendue.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible

cdt