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Branchement fibre

gulys
contributeur occasionnel
404  

Branchement fibre

Bonjour, je post aujourd'hui un Message en espérant que les personnel d'orange le lira et prendra les dispositions nécessaires.

J'ai déjà appelé le 3900 et également le tchat mais rien.

J'ai fais une demande pour la fibre le 14/06 et un technicien est passé mais ne trouvant pas le regard France Telecom chez moi est reparti le demandant de le chercher.

C'est ce que j'ai fais et je l'ai trouvé.

Entre temps j'ai revu trois SMS d'orange me fixant des rdv pour effectuer des travaux.

A ce jour, tous les rdv ont été annulé le jour même et aucun travaux n'a été effectué.

Je précise que mon voisin n'a pas eu besoin de travaux et a été connecté sans problème chez SFR.

J'attend la fin de la semaine et je pense aller voir ailleurs si rien ne bouge d'ici la.

Cordial

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
403  

Re: Branchement fibre

bonjour @gulys 

 

insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gulys
contributeur occasionnel
340  

Re: Branchement fibre

Bonjour , j'ai enfin réussi a avoir quelqu'un au 3900, mais malheureusement, la personne n'a pas du tout résolu mon problème et n'a même pas cherché a le comprendre. Je pense que j'ai du mal m'expliquer...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
323  

Re: Branchement fibre

bonjour @gulys 

 

insiste au 3900 jusqu'à tomber sur un conseiller qui te donne un nouveau rendez vous

en attente du passage éventuel d'un webconsiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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