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Cession de live box impossible

Didi95
contributeur
266  

Cession de live box impossible

Bonjour,

Le titulaire du contrat internet souhaite me céder sa ligne. En effet, il a déménagé . Mais Il me dit que c'est impossible de le faire sur son application. Il a le message que le contrat ne peut être cédé. Ça veut dire quoi?. Je n'ai pas de réponse d'Orange. Cordialement.


Solutions approuvées
Daniel35
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230  

Re: Cession de live box impossible

Bonjour @Didi95 

 


@Didi95  a écrit :

..Mais Il me dit que c'est impossible de le faire sur son application....

 


Quelle application.??

C'est au titulaire de faire la demande via son espace client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

 


@Didi95  a écrit :

..Je n'ai pas de réponse d'Orange.

 


C'est au titulaire actuel du contrat d'appeler le service client 3900 pour régler l'affaire.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
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231  

Re: Cession de live box impossible

Bonjour @Didi95 

 


@Didi95  a écrit :

..Mais Il me dit que c'est impossible de le faire sur son application....

 


Quelle application.??

C'est au titulaire de faire la demande via son espace client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

 


@Didi95  a écrit :

..Je n'ai pas de réponse d'Orange.

 


C'est au titulaire actuel du contrat d'appeler le service client 3900 pour régler l'affaire.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jojo3007
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199  

Re: Cession de live box impossible

bonjour @Didi95 

 

possible que le titulaire soit encore engagé

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Didi95
contributeur
176  

Re: Cession de live box impossible

Merci pour votre réponse.

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