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J'ai une offre open avec internet et mobile.
Si je change d'opérateur pour le mobile, que devient le forfait internet ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonsoir @Marie223
il faut voir avec le service client pour l'offre la plus appropriée
éssaie en te faisant rappeler en bas de page
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Salut @Marie223
Avant d'entreprendre quoi que ce soit ,
renseigne toi s'il ne faut pas en premier dissocier la partie
mobile de ton offre actuelle ,
Et comme tu changes d'opérateur faire une demande
de portabilité auprès de celui-ci et ne pas résilier de toi-même .
En principe il s'occupera de tout, du moins orange le fait.
Et si tu gardes ton mobile actuel, vérifier s'il est désimlocké
afin qu'il supporte la sim de ton futur opérateur, si ce n'est
pas le cas, faire la demande chez orange avant que tu le quitte .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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bonsoir @Marie223
il faut voir avec le service client pour l'offre la plus appropriée
éssaie en te faisant rappeler en bas de page
sinon
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Salut @Marie223
Avant d'entreprendre quoi que ce soit ,
renseigne toi s'il ne faut pas en premier dissocier la partie
mobile de ton offre actuelle ,
Et comme tu changes d'opérateur faire une demande
de portabilité auprès de celui-ci et ne pas résilier de toi-même .
En principe il s'occupera de tout, du moins orange le fait.
Et si tu gardes ton mobile actuel, vérifier s'il est désimlocké
afin qu'il supporte la sim de ton futur opérateur, si ce n'est
pas le cas, faire la demande chez orange avant que tu le quitte .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Changement opérateur mobile en gardant internet
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Re: Changement opérateur mobile en gardant internet
Je vais utiliser le tchat