- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Changer d’opérateur internet
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéChanger d’opérateur internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Changer d’opérateur internet
Bonjour à vous,
Je suis sous engagement jusqu'au 12/10/2019 internet + téléphone : open Up 50Go fibre.
Je souhaite changer d’opérateur internet mais garder mon forfait téléphone chez orange.
Je peux déjà entamer les démarches auprès d'un nouvelle opérateur internet ? ou dois-je attendre le 12/10 ?
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changer d’opérateur internet
bonjour @sams10
il faut déjà dissocier ton offre
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changer d’opérateur internet
Bonjour,
Attention car il va falloir dissocier (pas sure que se soit possible dans ce sens-là...) ou résilier votre contrat open Up 50Go fibre...
Reprendre un contrat Internet fibre chez un autre opérateur et reprendre un forfait mobile si vous pas gardez l'actuel.
Tout cela aura je le pense un impact financier.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Changer d’opérateur internet
bonjour @sams10
si tu ne dissocie pas ton contrat actuel et que tu le résilie,le mobile que tu veux garder chez orange sera résilié lui aussi
bonne journée